10:00 Meeting in Piazza Garibaldi with the guide
- Tour in the historic center
- Tasting of pizza and sfogliatella
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CANCELLAZIONE
16. Tutti i nostri pacchetti vacanze, esperienze e tour vengono effettuati sia in presenza di sole e alte temperature che con pioggia e basse temperature, salvo diversa comunicazione da parte dei nostri uffici, tuttavia SCT opera a sua esclusiva discrezione per salvaguardare la sicurezza dei partecipanti, del suo personale, e la sua reputazione e professionalità, pertanto potrebbero verificarsi casi in cui l'esecuzione delle attività programmate venga sospesa per cause di forza maggiore, condizioni meteo-marine e qualsiasi altra condizione in grado di compensare una possibile sottostima o negligenza durante l'operazione;
17. Tutte le richieste di annullamento della prenotazione o del pacchetto acquistato devono essere inoltrate al canale di vendita precedentemente utilizzato (presso l'agenzia, o chat WhatsApp, messenger ecc., o email precedentemente utilizzata per completare l'acquisto) in forma scritta, facendo riferimento al numero di prenotazione riportato sul voucher ricevuto.
18. I viaggiatori possono recedere dal contratto senza pagare spese di risoluzione e ottenere un rimborso completo dei pagamenti se uno qualsiasi degli elementi essenziali costituenti il ​​pacchetto, diverso dalla tariffa, cambia sostanzialmente. Anche se dovessero sorgere problemi di sicurezza a destinazione o durante il viaggio, che possano influire sulla corretta esecuzione dell'esecuzione pianificata. Allo stesso modo, se prima dell'inizio dell'esecuzione del pacchetto turistico, SCT lo annulla, i Viaggiatori hanno il diritto di ottenere il rimborso integrale delle somme versate o di convertirle in un'altra attività supplementare offerta in sostituzione da SCT. I Viaggiatori possono in qualsiasi momento, prima dell'inizio dell'esecuzione del pacchetto acquistato, recedere dal contratto dietro pagamento di adeguate e giustificabili spese di risoluzione;
19. Se, dopo l'inizio del pacchetto, elementi sostanziali dello stesso non possono più essere forniti come concordato, SCT fornirà al Viaggiatore soluzioni alternative idonee e di qualità in linea con quelle precedentemente prenotate, senza costi aggiuntivi. I Viaggiatori possono chiedere un rimborso se i servizi non sono stati eseguiti come concordato per cause imputabili all'organizzatore e ciò incide in modo significativo sull'esecuzione complessiva del pacchetto e SCT non ha posto rimedio al problema;
20. I Viaggiatori hanno inoltre diritto al rimborso e/o al risarcimento dei danni in caso di esecuzione non conforme a quanto accertato per negligenza imputabile a SCT; nel caso in cui i pacchetti acquistati includano servizi forniti da altri operatori (traghetti, battelli, visite guidate al cratere del Vesuvio, funivia del Monte Faito, ecc.) il rimborso riguarderà solo i costi dei servizi non fruiti e nessun rimborso potrà essere richiesto per servizi forniti e fruiti in linea con quanto stabilito nel pacchetto programmato.
POLITICA DI CANCELLAZIONE
a. Fino al 10° giorno prima della prenotazione –>Nessuna Penale.
b. Dal 9° al 7° giorno prima della prenotazione  20% del totale prenotato
c. dal 6° al 3° giorno prima dell'arrivo –>Penale del 50% del totale prenotato
d. dal 2° in poi e per NO SHOW –>Penale del 100% del totale prenotato
e. Per tutti i pacchetti/prodotti che includono biglietti di ingresso o di accesso (musei, parchi, traghetti, ecc.) è consentita la cancellazione fino a 21 giorni prima della data di arrivo, entro i 21 giorni rispettando i termini di cancellazione precedentemente stabiliti verranno addebitati anche i costi dei biglietti acquistati che costituiscono parte integrante del servizio o pacchetto.